Novedades en ITIL 2011

Novedades en ITIL 2011

El pasado 29 de Julio veía la luz la –por muchos- esperada actualización de ITIL v3. La denominación de la “nueva” versión es “ITIL2011”, es decir, no estamos ante ITIL v3.1 ni v4 ni nada parecido, aunque […]

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